Archiv für die Kategorie ‘QM und Prozessmanagement’

U-Prozedur: nachhaltige Prozessoptimierung

Mittwoch, 24. Februar 2010 von Günter Lenz

Ich moderierte kürzlich bei einem Industrieunternehmen einen Workshop mit der U-Prozedur nach F. Glas (meinem OE-Lehrer). Damit können Prozess nachhaltig verändert und optimiert werden! Oft bleibt die “Prozessoptimierung” ja im technisch-instrumentellen Ablauf stecken, und berücksichtigt persönliche, soziale und unternehmenskulturelle Fakten zuwenig. Das ist der große Vorteil der U-Prozedur gegenüber mehr “technischen” Ansätzen! Gibt es Erfahrungen mit der U-Prozedur oder ähnlichen Instrumenten?

KVP ist Kulturwandel

Mittwoch, 09. Dezember 2009 von Günter Lenz

Die Einführung von KVP ist an einige Bedingungen geknüpft, die erfüllt sein sollten, wenn man mit KVP im Unternehmen beginnen möchte. Die Einführung sollte als Prozess erfolgen, der systematisch geplant und regelmäßig ausgewertet wird. 

KVP erfordert in aller Regel einen Kulturwandel. Soll der Prozess von Dauer sein, müssen Denken und Handeln auf allen Hierarchieebenen auf partizipative Managementprozesse ausgerichtet sein. KVP nur als Instrument zur Ideengewinnung und -abschöpfung an der Basis zu implementieren führt mittelfristig zum Scheitern. (weiterlesen…)

Prozessklinik

Donnerstag, 03. Dezember 2009 von Günter Lenz

In der Prozessklinik in Ihrem Unternehmen werden die Prozesse ganzheitlich analysiert, auf Verbesserungspotentiale geprüft, und ganzheitlich verbessert. Und das möglichst gleich vor Ort. Die Prozessklinik hat “Werkstatt”-Charakter: ohne übermässige Theorie wird direkt an der Prozessoptimierung gearbeitet. (weiterlesen…)

Prozessbewertungs-Tool

Mittwoch, 18. November 2009 von Günter Lenz

Wir haben vor kurzem ein softwaregestütztes Assessmenttool für Prozesse entwickelt. Mit diesem Tool ist eine umfassende und ganzheitliche Prozessbewertung möglich geworden! Read MoreNeben den “technischen” Aspekten werden strategische, unternehmenskulturelle und Kompetenz- bzw. Mitarbeiteraspekte eines Prozesses beurteilt. Die Bewertung ist sowohl im Team, wie durch die einzelnen Mitarbeiter welche im Prozess arbeiten (mit nachfolgender Gesamtauswertung über alle befragten Personen) möglich. Erste Pilottests laufen, und wir freuen uns über die Bereitschaft weiterer Unternehmen, Piloteversuche mit dem Assessmentool durchzuführen. Screenshot:

Hat jemand gute Erfahrungen mit anderen Tools gemacht?