Das EFQM-Modell für Excellence ist am 28.September in Brüssel in einer grundlegend überarbeiteten Fassung veröffentlicht worden.
Ziele waren:
■ Modell soll auf alle Organisationen anwendbar sein
■ Vereinfachte Wortwahl, anwendbar auf alle Branchen
■ Berücksichtigung aufkommender Trends und Themen (z.B. Wirtschafts- und Klimakrise!)
■ Sprache ausgerichtet auf Führungskräfte
■ Konzepte sind handlungsorientiert
■ Die fundamentalen Grundkonzepte werden in die Orientierungspunkte und RADAR-Logik integriert
■ Berücksichtigung von Studienergebnissen über die fundamentalen Grundkonzepte
