Überarbeitetes EFQM-Modell

Das EFQM-Modell für Excellence ist am 28.September in Brüssel in einer grundlegend überarbeiteten Fassung veröffentlicht worden. Eine Gruppe internationaler Fachleute hat das Modell und seine Grundlagen überarbeitet, vereinfacht und vor allem: praxistauglicher gemacht. Auf der Website der EFQM findet sich das überarbeitete Excellence-Modell. Auch die 8 Grundkonzepte der Excellence wurden adaptiert, und haben nun diese …

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