Das EFQM-Modell für Excellence ist am 28.September in Brüssel in einer grundlegend überarbeiteten Fassung veröffentlicht worden. Eine Gruppe internationaler Fachleute hat das Modell und seine Grundlagen überarbeitet, vereinfacht und vor allem: praxistauglicher gemacht. Auf der Website der EFQM findet sich das überarbeitete Excellence-Modell. Auch die 8 Grundkonzepte der Excellence wurden adaptiert, und haben nun diese Formulierungen:

1.     Nachhaltige Ergebnisse erzielen
2.     Werte für den Kunden schaffen
3.     Führen mit Vision, Inspiration und Integrität
4.     Managen mit Prozessen
5.     Erfolgreich sein durch Menschen
6.     Kreativität und Innovation fördern
7.     Partnerschaften aufbauen
8.     Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft übernehmen

Hat jemand schon Erfahrungen mit dem neuen Modell gemacht?

Mehr zum neuen Modell im Newsletter 1/2010!