Erfolgsfaktoren für Gewinnung von Ingenieuren

 Eine aktuelle Studie des Center for Market Oriented Product and Production der Johannes Gutenberg Universität Mainz hat untersucht, welche Faktoren für ein deutsches mittelständisches Unternehmen zur Akquirierung und Bindung von Ingenieuren von zentraler Relevanz sind. Ergebnis: Ingenieure bevorzugen Arbeitgeber, die vor allem die Faktoren „Economic Value“, „Innovationskultur“ sowie „Corporate Social Responsibility (CSR)“ implementieren. Unternehmen sollten …

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Wie kann ein Unternehmen verärgerte Kunden zufrieden stellen?

Eine interessante Erkenntnis der Verhaltensökonomie ist das sog. Peak-End-Rule: Wenn sich Menschen an vergangene Ereignisse erinnern, orientieren sie sich dabei an 3 Ankerpunkten: dem besten, dem schlechtesten, und dem Erlebnis der letzten 3 Minuten. Wenn Kunden unzufrieden sind, kann das Unternehmen die Unzufriedenheit daher am stärksten reduzieren, indem es das beste Erlebnis in den letzten …

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