In der Prozessklinik in Ihrem Unternehmen werden die Prozesse ganzheitlich analysiert, auf Verbesserungspotentiale geprüft, und ganzheitlich verbessert. Und das möglichst gleich vor Ort. Die Prozessklinik hat “Werkstatt”-Charakter: ohne übermässige Theorie wird direkt an der Prozessoptimierung gearbeitet.

• Typischerweise dauerte eine Prozessklinik einen Tag für einen komplexen Prozess.
• Im Rahmen der Analyse wird der Prozessreifegrad (z.B. anhand eines Prozessaudits nach ISO15504) bestimmt – eine Grundlage für systematische Prozessverbesserung.
• Nicht wertschöpfende Tätigkeiten und Verschwendungen werden nach Möglichkeit eliminiert oder reduziert.
• Bei Bedarf wird der Einatz von Software für Workflow u.ä. vorgeschlagen.
• Es werden allfällige Konsequenzen für die Managementsysteme (QM, Zielmanagement,…) abgeleitet.
• Die Sinnhaftigkeit von bestehenden Prozesskennzahlen und die Notwendigkeit von neuen Kennzahlen wird geprüft.
• Ihre Mitarbeiter werden in der Handhabung von Verbesserungstools qualifiziert.

Das Ziel:Prozessoptimierung, Kostenreduktion, Beschleunigung, Termineinhaltung, höhere Qualität und Motivation.

Mehr: http://www.lenz-consult.com/attachments/052_prozessklinik.pdf

Ein Kurzseminar zur Prozessklinik wird im März angeboten!

Wir haben vor kurzem ein softwaregestütztes Assessmenttool für Prozesse entwickelt. Mit diesem Tool ist eine umfassende und ganzheitliche Prozessbewertung möglich geworden! Neben den “technischen” Aspekten werden strategische, unternehmenskulturelle und Kompetenz- bzw. Mitarbeiteraspekte eines Prozesses beurteilt. Die Bewertung ist sowohl im Team, wie durch die einzelnen Mitarbeiter welche im Prozess arbeiten (mit nachfolgender Gesamtauswertung über alle befragten Personen) möglich. Erste Pilottests laufen, und wir freuen uns über die Bereitschaft weiterer Unternehmen, Piloteversuche mit dem Assessmentool durchzuführen. Screenshot:

Hat jemand gute Erfahrungen mit anderen Tools gemacht?