Ich moderierte kürzlich bei einem Industrieunternehmen einen Workshop mit der U-Prozedur nach F. Glas (meinem OE-Lehrer). Damit können Prozess nachhaltig verändert und optimiert werden! Oft bleibt die “Prozessoptimierung” ja im technisch-instrumentellen Ablauf stecken, und berücksichtigt persönliche, soziale und unternehmenskulturelle Fakten zuwenig. Das ist der große Vorteil der U-Prozedur gegenüber mehr “technischen” Ansätzen! Gibt es Erfahrungen mit der U-Prozedur oder ähnlichen Instrumenten?

In der Prozessklinik in Ihrem Unternehmen werden die Prozesse ganzheitlich analysiert, auf Verbesserungspotentiale geprüft, und ganzheitlich verbessert. Und das möglichst gleich vor Ort. Die Prozessklinik hat “Werkstatt”-Charakter: ohne übermässige Theorie wird direkt an der Prozessoptimierung gearbeitet.

• Typischerweise dauerte eine Prozessklinik einen Tag für einen komplexen Prozess.
• Im Rahmen der Analyse wird der Prozessreifegrad (z.B. anhand eines Prozessaudits nach ISO15504) bestimmt – eine Grundlage für systematische Prozessverbesserung.
• Nicht wertschöpfende Tätigkeiten und Verschwendungen werden nach Möglichkeit eliminiert oder reduziert.
• Bei Bedarf wird der Einatz von Software für Workflow u.ä. vorgeschlagen.
• Es werden allfällige Konsequenzen für die Managementsysteme (QM, Zielmanagement,…) abgeleitet.
• Die Sinnhaftigkeit von bestehenden Prozesskennzahlen und die Notwendigkeit von neuen Kennzahlen wird geprüft.
• Ihre Mitarbeiter werden in der Handhabung von Verbesserungstools qualifiziert.

Das Ziel:Prozessoptimierung, Kostenreduktion, Beschleunigung, Termineinhaltung, höhere Qualität und Motivation.

Mehr: http://www.lenz-consult.com/attachments/052_prozessklinik.pdf

Ein Kurzseminar zur Prozessklinik wird im März angeboten!