Problemlösungs-Kompetenz entwickeln

Wie steht es mit der Problemlösungs-Kompetenz in der (Automobil-) Industrie? Sehr schlecht, sagt der jüngst veröffentlichten Bericht “Quality 2020” der Automotive Industry Action Group. Die Problemlösungs-Kompetenz steht nämlich auf Platz 1 der Sorgen-Liste! Auf Seite 5 zitiert der Bericht “If the industry is problem solving the same problems over and over again, that´s not problem …

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Praxistipp:SIPOC

SIPOC ist ein nützliches Akronym, steht für Supplier- Input – Process – Output – Customer, und zeigt den Prozessansatz von Six-Sigma dar. SIPOC ist die simple Darstellung des Flusses vor und nach einem Prozess – unter Berücksichtigung der jeweiligen (internen oder externen) Lieferanten und Kunden. Bei der Erstellung einer neuen Prozessdefinition oder der Verbesserung eines …

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