Nachhaltig wirksame Optimierung
Fast jeder Prozess hat deutliche Verbesserungspotentiale. Mit Prozessoptimierungsmethoden möchte man diese realisieren. Viele Prozessoptimierungen resultieren jedoch nicht im erwünschten Ergebnis! Vielleicht weil der Mensch zu wenig berücksichtigt wurde? Oft wird bei Prozessverbesserungen primär der technisch-organisatorische Ablauf analysiert und optimiert. Ich empfehle daher, eigene – vielleicht nicht ganz zufriedenstellende – Prozessoptimierungen kritisch zu hinterfragen: Wie viel …