Praxistipp:SIPOC

SIPOC ist ein nützliches Akronym, steht für Supplier- Input – Process – Output – Customer, und zeigt den Prozessansatz von Six-Sigma dar. SIPOC ist die simple Darstellung des Flusses vor und nach einem Prozess – unter Berücksichtigung der jeweiligen (internen oder externen) Lieferanten und Kunden. Bei der Erstellung einer neuen Prozessdefinition oder der Verbesserung eines …

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